Devido à pandemia de coronavírus, o Banco do Brasil emitiu uma série de orientações aos beneficiários do INSS como medida para conter o avanço da doença. Instituição tenta estimular clientes a utilizarem canais eletrônicos para efetuarem as transações bancárias.
As dicas divulgadas pelo banco visam evitar principalmente que idosos deixem suas casas nesse momento de pandemia. Dessa forma, é recomendado que o beneficiário do INSS avalie as seguintes opções antes de procurar uma agência bancária:
- O cartão de benefício do INSS faz compras. Não é preciso ter o dinheiro em mãos para comprar. Então, basta usar a função débito nos estabelecimentos. Será utilizada a mesma senha!
- Avalie a utilização do aplicativo BB no celular, Internet, ou uso de outros meios de pagamento (cartão de débito e crédito).
- Em caso de necessidade, procure os terminais eletrônicos, Banco 24 horas ou correspondentes bancários mais próximos de sua residência.
- Evite horários com grande fluxo e mantenha a distância mínima de 2 metros da próxima pessoa.
Além disso, a instituição orienta que os beneficiários façam Prova de Vida somente depois que situação de normalizar. O banco acrescenta que nesse período INSS não bloqueará os benefícios daqueles que não realizarem a prova de vida nos próximos 120 dias.
Para auxiliar os beneficiários, o banco disponibiliza alguns canais de comunicação: WhatsApp (61) 4004-0001; ou o telefone 0800-729-0001.
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